Chez Horizon durable nous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée. En tant qu,entreprise de services-conseils en tourisme durable, la transparence, la responsabilité et le respect de l'environnement s'étendent aussi à la gestion de vos données numériques.

La présente politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.



1. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos mandats et à l'amélioration de nos services :

• • Formulaires de contact / Demandes de devis : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'organisation et détails sur votre projet touristique.

  • Infolettre : Adresse courriel (uniquement avec votre consentement explicite).

  • Données de navigation (Témoins / Cookies) : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées et durée de visite via nos outils d'analyse (ex. Google Analytics).

2. Fins de la collecte

Vos renseignements personnels sont strictement utilisés pour :

• • Évaluer vos besoins et vous fournir nos services-conseils en tourisme durable.

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de soumissions.

  • Envoyer des communications professionnelles ou des infolettres (si vous y êtes inscrit).

  • Optimiser les performances et l'éco-conception de notre site web.

3. Consentement et fichiers témoins (Cookies)

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous demande votre consentement pour l'activation des témoins non essentiels (comme les cookies d'analyse de trafic).

• • Les cookies ne sont activés que si vous cliquez sur « Accepter ».

  • Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment.

4. Partage et conservation des données

• • Aucune vente : Nous ne vendons et ne louons jamais vos données à des tiers.

  • Fournisseurs de services : Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants de confiance (ex. : hébergeur web, outil d'envoi d'infolettres) soumis à de strictes obligations de confidentialité.

  • Durée : Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations professionnelles et légales, après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire.

5. Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives rigoureuses (ex. : protocole HTTPS, accès restreint aux employés autorisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.



6. Vos droits (Accès, rectification et retrait)

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

  • Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à tout moment.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à notre politique, vous pouvez contacter notre responsable :

• • Nom du responsable : [Dannie Caron]

  • Titre : [ Directeur général / Responsable de la protection des données]

  • Adresse courriel : [dannie@horizondurable.com]

  • Téléphone : [418-572-5595]